TikTok Shop chega ao Brasil oficialmente em maio de 2025, inaugurando uma nova era para o social commerce. A plataforma já estreia com cerca de mil marcas e promete movimentar até R$ 39 bilhões até 2028.
TikTok Shop chega ao Brasil e revoluciona o e‑commerce
No dia 8 de maio, o TikTok lançou formalmente o TikTok Shop no Brasil. Agora, usuários podem comprar produtos diretamente em vídeos curtos, lives e uma aba específica do app, sem sair da plataforma, segundo anúncio oficial. Com isso, a experiência de consumo torna-se mais integrada e imediata.
Oportunidades para marcas brasileiras no TikTok Shop
Marcas como Natura, C&A, Riachuelo e AMARO já se preparam para ganhar destaque nessa nova plataforma. Segundo projeções do Santander, o TikTok Shop deve movimentar de R$ 25 a 39 bilhões até 2028, cerca de 5 a 9% do e‑commerce nacional. Portanto, trata-se de um cenário que exige adaptação estratégica e rápida das empresas brasileiras.
Compras por descoberta: influência e impulso de consumo
A plataforma se apoia em modelos como live shopping, vitrines em perfis e programas de afiliados. Além disso, o conteúdo criativo e os links diretos transformam vídeos em vitrines atraentes, em contraste com compras tradicionais. Nesse contexto, a interação entre entretenimento e venda se torna uma poderosa ferramenta de conversão.
Impacto no consumo, varejo e logística
O TikTok Shop traz mudança de comportamento: o consumidor é impactado e compra na mesma experiência de entretenimento. Por outro lado, lojas físicas e e‑commerce tradicionais precisarão se adaptar, integrando canais e fortalecendo pagamentos e entrega rápidos.
Ferramentas e anúncios: apoio às marcas
Menos de um mês após o lançamento, o TikTok liberou ferramentas de marketing, como GMV Max e Search Ads, que ajudam marcas a impulsionar vendas dentro do app. “GMV Max vai potencializar ações integrada de mídia orgânica e paga”, explica Daniela Okuma, diretora‑geral de negócios. Em outras palavras, a plataforma também quer atrair grandes anunciantes para consolidar o novo ecossistema comercial.
Desafios e recomendações para o Brasil
Especialistas alertam que empresas devem formar times focados em social commerce, criar conteúdo envolvente e estruturar lives com roteiros, apresentadores e logística robusta. Por exemplo, a Nutrata já entrou como marca convidada, ajustando produtos para vídeos criativos no TikTok Shop. Ainda assim, o sucesso dependerá da capacidade das marcas de produzirem conteúdos nativos e atrativos. Além disso, varejistas devem pensar em omnichannel para atender o consumidor influenciado pelas redes.
